Najczęściej zadawane pytania.

1. Cena w systemie rezerwacji click4hotel.eu dotyczy ceny za pokój czy osobę?

Podana cena zawsze oznacza cenę za pokój. Przy każdym pokoju jest zamieszczona informacja o maksymalnej ilości osób, mogących w nim zamieszkać.

 

2. Czy podana cena jest ostateczna? Nie ma dodatkowych opłat za pośrednictwo?

Cena zawarta w naszej ofercie jest ostateczna, wliczone są w nią dalsze usługi, przypisane do każdego typu pokoju. Za pośrednictwo Click4hotel zyskuje prowizję od zarządców i właścicieli obiektów.

 

3. Dlaczego muszę podawać numer karty płatniczej? Portal nie pobierze z mojej karty płatności?

Dane karty płatniczej stanowią niezbędną gwarancję zamówionej usługi. Kwotę do zapłaty, potwierdzoną przez nasz system, zapłacicie Państwo bezpośrednio w hotelu. Click4hotel działa jedynie jako pośrednik.

 

4. Mogę zarezerwować nocleg, jeśli nie chcę podawać danych karty płatniczej przez Internet?

Tak, również taką usługę proponuje nasz system. Należy skontaktować się z naszą obsługą, która przez telefon przeprowadzi rezerwację.

 

5. Czy podanie danych karty płatniczej jest bezpieczne?

Tak, podanie danych karty płatniczej przez nasz formularz jest zdecydowanie bezpieczne, ponieważ używamy szyfrującego protokołu SSL.

 

6. Jak anulować rezerwację?

Możecie Państwo wprowadzić zmiany w rezerwacji lub ją odwołać poprzez link „Moja rezerwacja” na stronie głównej.

 

7. Dlaczego powinien wybrać Click4hotel z pośród wielu portali rezerwacyjnych?

Dlatego, że Click4hotel zaopiekuje się Państwem w pełni. Zapewni nie tylko zakwaterowanie, ale również transport z lotniska albo dworca do hotelu, zorganizuje wycieczkę czy bilety do teatrów. Każdą rezerwację traktujemy indywidualnie i spełniamy wszystkie Państwa życzenia.